第78章

投诉电话。

    运维组过来反馈，温杭在电话里亲自跟用户解释。

    她焦头烂额，保持着平和声线：“这是模块出于风控政策提交的拦截，规则事先有列明发公告的。”

    对方嗓门大，脾气火爆：“我没看见什么公告，总之你们加多两层环节，你知道得拖我们实cao多少时间吗？”

    更新公告不看，预测试也不上心，一上线遇见cao作问题，就甩锅到技术部。

    温杭好脾气解释，连续接了几个电话，刘嘉过来叫她：“温杭，经理让我们先进去开会。”

    该模块的用户量不多，但是反馈不便cao作的声音很大，会开得很快，不容反驳，两三句话就决定把程序撤了。

    负责的一众人留下来挨批。

    陈国华皱紧眉头，严肃问：“没有给用户预测的时间？他们提的case，上线前的验证覆盖不到？”

    几个人噤声，温杭硬着头皮解释：“时间给了两天，用户负责人有说过没问题，他们主要问题在于两层环节，但这个是风控组提出的，没办法不做。”

    陈国华拿笔敲了敲桌面：“那前期需求的时候为什么没有划重点让大家确认？”

    温杭顿住，她们提交了公告，也和负责人沟通过，但没有意识到这块的影响力，没有做大范围的调研。

    陈国华面色微沉：“你们要有敏感点，知道什么是用户重点关注的，前期应该规划好，就块暂搁后，不